在保险营销过程中，群发是一种常见的推广方式，但要想达到良好的效果，避免引起客户反感，就需要正确处理群发相关事宜，并遵循一定规则。
首先，要做好目标客户的筛选。不能盲目地进行群发，应根据保险产品的特点和优势，确定目标客户群体。比如，对于少儿教育金保险，目标客户主要是有孩子的家庭；而养老保险的目标客户则侧重于中老年人。可以通过客户的年龄、性别、职业、消费习惯等多方面因素进行精准筛选。这样做的好处是能够提高群发的针对性，让信息真正传达给有需求的人，避免对无关人群造成打扰。
其次，内容质量至关重要。群发的信息应该具有价值，不能只是简单的产品宣传。可以包含一些保险知识科普、行业动态、风险提示等内容。例如，在介绍重疾险时，可以同时分享一些常见重大疾病的预防方法和早期症状识别。信息要简洁明了，避免冗长复杂的表述，让客户能够快速理解核心内容。同时，要确保内容的真实性和准确性，不能夸大保险产品的收益或保障范围。
再者，选择合适的群发时间也不容忽视。不同的客户群体在不同的时间段接收信息的效果不同。一般来说，工作日的晚上七八点或者周末的下午是比较合适的时间，因为这个时候客户相对比较放松，有更多的时间来查看信息。但要避免在客户休息时间，如深夜或凌晨进行群发，以免引起客户的反感。
在群发时，还需要遵循以下规则：
一是要获得客户的许可。可以在与客户沟通的过程中，询问客户是否愿意接收保险相关的信息。如果客户明确表示不愿意，就不要再进行群发。
二是要控制群发频率。过于频繁的群发会让客户感到厌烦，一般一个月群发1 - 2次为宜。可以通过表格来展示不同产品的群发频率建议：
保险产品类型 建议群发频率 意外险 每月1次 健康险 每月1 - 2次 理财险 每2 - 3个月1次三是要提供退订方式。在群发信息中，应明确告知客户如何退订，尊重客户的选择权。这样即使客户暂时对信息不感兴趣，也不会对营销人员产生负面印象。
正确处理保险群发问题并遵循相关规则，能够提高群发的效果，增强客户的好感度，为保险营销工作打下良好的基础。